現代快報訊（通訊員 寧人宣 記者 徐蘇寧）據統計，中國家政服務業經營規模從2015年2776億元，上升到2022年10890億元，家政服務企業數量超過150萬家，從業人員總量達到3760萬人，正在成為促進就業、保障民生的重要支撐之一。面對這樣的市場，傳統的“保潔阿姨”“家庭保姆”已逐漸落后消費者的高要求和高需求，對此，全國人大代表、南京快易潔家政服務有限公司人力資源部經理、高級家政服務員高華瑞呼吁，無論是家政從業者還是消費者，都亟待一個更為專業化和職業化的家政服務隊伍。

△高華瑞

“入行十多年，可以說，我見證了這個行業的蓬勃發展，也感受到大眾對家政服務的旺盛需求?！备呷A瑞直言，她時刻關注著這個行業仍存在的有效供給不足、發展不規范、行業準入門檻低，從業人員流動性大、市場存在無序競爭、消費者滿意度不高等問題?！斑@些都亟須從國家層面作出統一規范，繼而促進行業健康發展?！?/p>

高華瑞此次的建議就是與家政服務行業的健康發展有關?！皩嶋H上，在國家尚未立法、部門規章手段有限的背景下，上海、溫州、廣東等各地已經先后研究制定了《家政服務管理相關條例》，對加強頂層設計、完善法律體系、建立健全行業監管機制、推進行業誠信建設、規范行業發展、保障各方權益等方面有一定的借鑒和探索?！?/p>

她建議，一方面，國家層面盡快啟動家政立法，制定頒布《中華人民共和國家政管理法》的法律法規，明確主管單位和監管部門，多部門形成合力推動行業發展；另一方面，提高家政企業和服務人員的準入門檻，在全國建立起鼓勵和支持從業人員的長效機制，允許家政企業突破政策限制根據家政服務員的服務時長繳納社會保險中的一種（工傷保險）或三種保險（養老保險、醫療保險、工傷保險），解除從業者的后顧之憂，增強人員穩定性；同時，政府補貼培訓政策要適當向外來務工的家政服務人員傾斜，提高從業者服務技能和職業素養。

“此外，我還希望能夠出臺家政強制險，家政企業或使用家政服務員的家庭，必須為家政服務員繳納包含意外、大病在內的強制保險?！备呷A瑞認為，這也是提高家政服務行業專業化、職業化程度的必由之路。

（編輯 周冬梅）